答：本計畫旨在培育服務業AI應用人才，提升產業數位化與智能化能力。透過專業培訓，學員將學習AI技術在顧客服務、營運優化、行銷分析等領域的應用，以提升服務效率、個人化體驗及決策精準度，縮短企業與AI技術間的落差，協助服務業加速轉型，提升市場競爭力，並培養具備數據思維與創新能力的專業人才，以因應未來智慧服務的發展趨勢。

答：本課程主要針對服務業之「營運管理」、「客戶服務」、「行銷業務」、「產品企劃」、「資訊軟體」與「AI基礎知能」六大領域進行開課。課程形式以公開班(符合資格者自由報名)與企業專班(由企業提出，經審核後開辦)，全面針對服務業AI專業人才提供完整培育訓練。（尋找課程）

答：本國籍只要符合以下資格，皆可免費參訓本計畫課程：
服務業相關從業人員。
有志從事服務業之應屆畢業生或待業者(含個人工作者)。
有意轉職至服務業之其他產業在職人士。
*若課程遇額滿，以公司登記營業項目符合F批發、零售及餐飲業G8倉儲業優先參加。

答：本計畫課程皆免學費。

答：本計畫以培訓服務業AI實務人才為目標，參訓學員需年滿18歲以上(法定成年人)。

答：本計畫之培訓課程為公開自由報名制，符合培訓資格者可根據需求進行課程選擇，若選擇多門課程，建議優先選擇具銜接性之相關課程，以利達到最佳學習效率;為確保課程資源之公平性，若有常態缺課或重複報名者，將視情況排定為候補受理報名。

答：本計畫完訓後可取得結訓證書!
為確保學習成效，學員應完成以下項目，方可於線上申請結業證書:

1. 參與培訓時數達到80%以上。
2. 完成課前測驗。
3. 完成課後測驗與考試及格。